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記者 張九龍

三月以來，山東成為今年“五一”旅游市場的熱門。根據美團數據，山東今年“五一”住宿提前預訂量較2019年增長400%；“五一”期間淄博旅游訂單量同比增長2000%，住宿預訂量較2019年上漲800%，增幅居全省第一。青島、威海、濟南、煙臺、泰安等城市，也成為這個假期住宿預訂的熱門。

從動車、機票預訂量，再到住宿預訂量，各項關鍵性指標的強勁表現，都在預示“五一”假期山東將迎來出行的集中爆發，酒店、餐飲、旅游行業有望迎來營收窗口期。全國人民將一起參與并創造消費奇跡：不僅大量游客會出現在各地的旅游景區景點，而且旅游消費支出也將翻倍增長。

疫情三年，旅游是受損最嚴重的大行業之一。近期旅游市場的一系列表現再次證明，旅游消費既具有脆弱性和敏感性，也具有極強的韌性和活力。隨著城市化的發展，隨著中國經濟的再一次反彈，隨著人民對美好生活期望越來越高，旅游行業大有可為。

然而，現象級的傳播以及高強度的客流，對任何地區而言既是機遇，也帶來考驗和挑戰。4月19日，山東舉辦2023年全省“五一”假日文化和旅游市場工作視頻會議，會議指出，今年“五一”假期是我國取得疫情防控重大決定性勝利后的首個小長假，人們出游意愿強，文旅企業期待高，必須精心謀劃和籌備“五一”假日文旅市場各項工作，積極調動各方面資源和力量，著力擴大文旅消費，推動廣大文旅企業煥發新的生機與活力，全面提升文旅領域治理能力和治理水平。

“頂流”城市淄博已經提早做起準備。為讓更多游客品嘗到各類特色美食，促進餐飲業規范健康發展，4月14日，淄博開啟了為期5天的“好淄味”小館評選活動，集中推出一批特色美食店。此外，為緩解假期游客住宿壓力，淄博將緊鄰火車站的方艙改成了青年旅社，并開工建設澇淄河八大局停車場，以緩解網紅打卡地周邊停車難問題，預計節前建設完成。類似的軟硬件提升工作，在淄博還有很多。

工欲善其事，必先利其器。實際上，面對可預期的巨大客流量，除了淄博以外，各地都應該高度重視、提前行動，拿出迎大考的姿態，主動作為、強化監管，努力營造文明有序的旅游環境。除了加強交通指揮疏導，提升住宿、餐飲服務質量外，特別要注重打擊未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”等破壞旅游市場秩序的行為，切實維護消費者合法權益，提升“好客山東”的體驗感。同時，時刻繃緊安全生產這根弦，把旅游安全作為一項底線任務，確保不出問題。

“五一”假期游火爆，也是當前旅游消費需求個性化、多樣化、明顯升級趨勢的一個縮影。這對旅游市場主體來說既是新的增長點，也意味著更高的要求。為了促進假期文旅消費，各地應堅持市場導向，積極適應百姓出游意愿、出游方式、消費內容、消費習慣的新變化，推出更多個性化、差異化、高品質的文旅產品，著力滿足廣大游客需求。創新消費場景，大力推進文旅與科技、創意等融合發展，加強消費跨界融合，積極打造消費新業態、新模式、新場景，拉長消費鏈條。推出一批內容豐富、形式多樣、參與性強的文旅節事活動，讓文旅活動不斷出圈、出彩，推動旅游人氣持續高漲。同時，注重增強宣傳推介的精準性、實效性，區分不同目標市場、適應不同消費習慣、把握不同產品特點，著力提升旅游宣傳效益。

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